Robôs de Recuperação de Vendas

Este artigo apresenta 6 modelos de atendimento automático que você pode utilizar na sua estrutura de recuperação de vendas com o BotConversa. Esses modelos são:

• Fluxo de Status de Faturas

• Fluxo de Compra Aprovada

• Fluxo de Pix Gerado

• Fluxo de Boleto Gerado

• Fluxo de Reembolso

• Fluxo de Compra Cancelada

Fluxo de Status de Faturas

💡Este fluxo pode ser conectado a um Webhook com a Eduzz para que, assim que uma compra seja realizada, o fluxo seja ativado e o estado da fatura do seu cliente seja verificado.

Fluxo de Compra Aprovada

💡Este fluxo será ativado se você configurá-lo em um webhook de compra aprovada, por exemplo: um webhook na Hotmart que ativará o evento de compra aprovada. Assim que o evento for acionado, ou seja, quando o cliente confirmar a compra, ele será direcionado automaticamente para o WhatsApp informado pelo cliente na plataforma de pagamento utilizada para fazer a conexão com o BotConversa.

Fluxo de Pix Gerado

💡Este fluxo será ativado juntamente com uma configuração de Webhook integrada a uma plataforma de pagamento. Dessa forma, quando o cliente gerar um PIX (método de pagamento), o fluxo será acionado por meio de um webhook.

Fluxo de Boleto Gerado

💡Um fluxo para boleto gerado é um processo automatizado que, ao emitir um boleto como método de pagamento, envia ao cliente informações sobre o boleto, como o valor, a data de vencimento e um link para acessá-lo. Também inclui lembretes automáticos para que o cliente realize o pagamento dentro do prazo estabelecido.

Fluxo de Reembolso

💡Um fluxo de reembolso automatiza o processo de solicitação, validação e devolução de valores aos clientes, garantindo que a solicitação seja verificada e processada de maneira eficiente, com notificações em cada etapa.

Fluxo de Compra Cancelada

💡Um fluxo de compra cancelada notifica o cliente sobre o cancelamento do seu pedido e pode oferecer opções adicionais, como reembolso ou troca de produto.